Управление командой из 12 человек по созданию контента в 4 различных часовых поясах было хаосом до использования PostNext. Разрешения на основе ролей гарантируют, что контент проходит через соответствующее утверждение. Назначение задач помогает всем быть ответственными. Наш процесс утверждения помог предотвратить 23 потенциальных проблемы с брендом до их публикации в этом квартале.
"В качестве директора по контенту для предприятия, координирование между писателями, дизайнерами и менеджерами было беспорядком из цепочек электронных писем. Потоки комментариев и процессы утверждения преобразовали наше сотрудничество. Скорость производства контента увеличилась на 180% благодаря лучшему контролю качества."
"Управление агентством с фрилансерами по всему миру, контроль доступа критичен. Подрядчики видят только своих назначенных клиентов, менеджеры видят все. Аудиторский путь спас нас во время конфликта с клиентом, доказав, кто и что утвердил. Безопасность и ответственность теперь безупречны."
"Визуальная доска совместной работы - бесконечное полотно для планирования"
Приглашайте членов команды по электронной почте, чтобы они присоединились к вашей рабочей области с настраиваемым контролем доступа на основе ролей. Администраторы имеют полный доступ ко всем функциям и настройкам. Редакторы могут создавать, редактировать и публиковать контент. Участники могут создавать черновики, требующие утверждения. Зрители могут просматривать контент, но не могут редактировать или публиковать его. Идеально подходит для агентств, управляющих командами клиентов, маркетинговых отделов с распределенными участниками или брендов с фрилансерами и контрактниками.
Приглашайте неограниченное количество членов команды по электронной почте с мгновенным доступом к рабочей области
Разрешения на основе ролей (администратор, редактор, участник, зритель)
Настраиваемые разрешения для профилей брендов, каналов и библиотек контента
Рабочие процессы утверждения
Внедрите рабочие процессы утверждения контента перед публикацией
Установите рабочие процессы утверждения, требующие рассмотрения менеджером, клиентом или юристом перед публикацией контента. Авторы представляют черновики для рассмотрения, рецензенты оставляют отзывы или запрашивают изменения, и утвержденный контент переходит к планируемой публикации. Отслеживайте статус утверждения в режиме реального времени (ожидание рассмотрения, запрошенные изменения, утверждено, отклонено). Предотвратите несанкционированную публикацию, сохраняя при этом скорость и контроль качества контента.
Требуется утверждение менеджера или клиента перед публикацией контента.
Рецензенты оставляют отзывы, запрашивают изменения или утверждают черновики.
Отслеживайте статус утверждения (ожидает, запрошены изменения, утверждено)
Управление задачами и коммуникация
Назначайте задачи и сотрудничайте в реальном времени над контентом.
Назначайте задачи по созданию контента конкретным членам команды с указанием сроков, приоритетов и подробных инструкций. Члены команды видят свой список задач и дедлайны. Оставляйте комментарии и отзывы непосредственно на черновых постах, видимых всей команде. Тегируйте коллег для вопросов или рецензий с помощью упоминаний @. Отслеживайте активность команды с помощью журналов аудита, показывающих, кто создал, редактировал, утверждал или публиковал каждый пост для полной ответственности.
Назначайте задачи по контенту членам команды с установленными сроками и приоритетами.
Комментируйте черновики, отмечайте своих коллег с помощью упоминаний @ для обратной связи.
Журналы аудита отслеживают все действия команды (созданные, отредактированные, опубликованные)
Как работает совместная работа команды - простой четырехэтапный процесс
Пригласите участников команды в рабочее пространство
1
Назначьте задачи и установите разрешения
Создайте задачи для создания контента, назначенные определенным участникам команды с указанием сроков, приоритетов и инструкций. Настройте разрешения для каждого участника команды - некоторые могут получать доступ ко всем профилям брендов, а другие только к определенным клиентам. Настройте рабочие процессы утверждения, если контент требует проверки перед публикацией.
2
Сотрудничайте при создании контента
Участники команды создают черновики контента, оставляют комментарии для обратной связи, отмечают командных коллег с помощью упоминаний @ для вопросов или обзоров и отправляют черновики на утверждение, если включены рабочие процессы. Совместное редактирование в реальном времени означает, что каждый видит последнюю версию - больше не будет конфликтующих правок или прикрепленных к письму файлов.
3
Проверьте, утвердите и опубликуйте
Рецензенты видят запросы на утверждение в своей очереди. Оставляйте обратную связь, запрашивайте изменения или утверждайте контент. Утвержденные публикации переходят к запланированной публикации или мгновенно публикуются. Отслеживайте всю активность команды с помощью журналов аудита, показывающих, кто что и когда сделал для полной ответственности.
4
Готовы оптимизировать совместную работу команды в социальных сетях?
Присоединяйтесь к тысячам маркетинговых команд и агентств, использующих PostNext для координации создания контента, реализации рабочих процессов утверждения и поддержания единства бренда в распределенных командах.
Сколько участников команды я могу пригласить?
Ограничения на количество участников команды зависят от Вашего плана: бесплатные планы позволяют пригласить 2-3 участников команды (идеально для небольших команд), Pro-планы позволяют пригласить 5-10 участников команды, бизнес-планы позволяют пригласить 25-50 участников команды, а корпоративные планы поддерживают неограниченное количество участников команды. Каждый приглашенный участник получает свой собственный логин и права на основе ролей. Агентства, управляющие несколькими учетными записями клиентов, часто используют бизнес- или корпоративные планы для учета интересов клиентов и фрилансеров.
Какие есть различные роли и права пользователей?
PostNext имеет четыре основные роли: администратор (полный доступ ко всем функциям, настройкам, оплате, управлению командой и контентом), редактор (может создавать, редактировать, планировать и публиковать контент, но не может управлять настройками или оплатой), участник (может создавать черновой контент, требующий утверждения перед публикацией - не может публиковать напрямую), и зритель (только для чтения доступа к просмотру календаря контента, черновиков и аналитики, но не может создавать или редактировать). Вы можете настроить права дополнительно, ограничив доступ к определенным профилям брендов или социальным каналам.
Как работают рабочие процессы утверждения?
Включите рабочие процессы утверждения в настройках рабочей области. Участники создают черновые публикации и отправляют их на рассмотрение. Рецензенты (редакторы или администраторы) получают уведомления о предстоящих утверждениях в своей очереди. Они могут предварительно просмотреть контент, оставить комментарии или отзывы, запросить конкретные изменения, утвердить публикацию (перемещается в запланированную публикацию) или отклонить ее (возвращается к участнику с отзывами). Отслеживайте статус утверждения в реальном времени. Идеально подходит для агентств, требующих утверждения от клиента, или
Могу ли я назначать задачи конкретным членам команды?
Да! Создавайте задачи по созданию контента и назначайте их конкретным членам команды с указанием сроков выполнения, приоритетов (высокий, средний, низкий), подробных инструкций и связанных профилей брендов или кампаний. Члены команды видят свой личный список задач, отсортированный по срокам выполнения. Отмечайте задачи как выполненные, когда они закончены. Назначение задач гарантирует ответственность и помогает распределенным командам скоординировать, кто отвечает за какой контент, и устранить путаницу с владением.
Как работает комментирование и обратная связь?
Нажмите на любой черновик, чтобы добавить комментарии, видимые всей команде. Тегируйте конкретных членов команды, используя @ упоминания (например, '@Сара, можете ли вы просмотреть этот заголовок?'), чтобы уведомить их. Ответы на комментарии размещаются под ними для организации бесед. Разрешайте комментарии, когда они будут обращены. Комментарии остаются с постом на протяжении его жизненного цикла (черновик → утверждение → запланировано → опубликовано), поэтому контекст никогда не теряется. Намного лучше, чем разрозненные электронные письма или сообщения в Slack о контенте.
Могу ли я увидеть, над чем работают члены команды?
Абсолютно! Панель управления активностью команды показывает обновления в реальном времени: кто создает контент, черновики, ожидающие проверки, задачи, выполненные сегодня, запланированные публикации участников команды и недавние правки или изменения. Фильтруйте активность по участнику команды, периоду времени или профилю бренда. Журналы аудита предоставляют подробную историю каждого действия (создание, редактирование, утверждение, публикация, удаление) с отметками времени и указанием пользователя для полной ответственности и прозрачности.
Могут ли члены команды получать доступ только к определенным клиентам или брендам?
Да! Это идеально подходит для агентств. Создавайте отдельные профили брендов для каждого клиента. При приглашении членов команды ограничивайте им доступ к конкретным профилям брендов. Например, Фрилансер А видит только контент и каналы Клиента 1, Фрилансер B видит только Клиента 2, в то время как администраторы вашего агентства видят всех клиентов. Это предотвращает случайное публикование контента между клиентами и поддерживает конфиденциальность. Каждый член команды видит только рабочие пространства, контент, ресурсы и аналитику для своих назначенных брендов.
Что произойдет, если член команды уйдет?
Администраторы могут мгновенно деактивировать или удалить участников команды. Деактивированные пользователи теряют доступ к рабочей области немедленно, но их история контента остается (посты, которые они создали, комментарии, которые они оставили, задачи, которые они завершили). Это сохраняет аудит и ответственность. Вы можете переназначить их ожидающие задачи другим участникам команды. В любое время можно восстановить деактивированных пользователей, если они вернутся в команду. Планы для предприятий включают рабочие процессы для безопасного отзыва доступа.
Доверяется сотрудничающим маркетинговым командам по всему миру
Маркус Тейлор
Пригласите Вашу команду бесплатно
Часто задаваемые вопросы по работе в команде