Gestión de Miembros del Equipo

Herramientas de colaboración en equipo - Gestión de espacios de trabajo multiusuario

Reúna a todo su equipo de marketing en un espacio de trabajo colaborativo. Asigne tareas, implemente flujos de aprobación, deje comentarios en borradores, realice un seguimiento de la actividad del equipo y asegure la consistencia de la marca, todo sin interminables cadenas de correo electrónico o comunicación dispersa.

Confiado por equipos de marketing colaborativos en todo el mundo


Marcus Taylor

"Gestionar un equipo de contenido de 12 personas en 4 zonas horarias era caótico antes de PostNext. Los permisos basados en roles garantizan que el contenido fluya a través de la aprobación adecuada. Las asignaciones de tareas mantienen a todos responsables. Nuestro flujo de trabajo de aprobación detectó 23 posibles problemas de marca antes de que se publicaran este trimestre."

Emily Davis

"Como directora de contenido de una marca empresarial, coordinar entre escritores, diseñadores y gerentes era un caos de cadenas de correos electrónicos. Los hilos de comentarios y los flujos de trabajo de aprobación transformaron nuestra colaboración. La velocidad de producción de contenido aumentó un 180% con un mejor control de calidad."

Robert Anderson

"Dirigir una agencia con freelancers en todo el mundo, el control de acceso es fundamental. Los contratistas solo ven a sus clientes asignados, los gerentes ven todo. El registro de auditoría nos salvó durante una disputa con un cliente al demostrar exactamente quién aprobó qué. La seguridad y la responsabilidad ahora son impecables."

Gestión de Miembros del Equipo

Invite a un número ilimitado de miembros del equipo con permisos basados en roles

Invite a miembros del equipo por correo electrónico para unirse a su espacio de trabajo con control de acceso personalizable basado en roles. Los administradores tienen acceso completo a todas las funciones y configuraciones. Los editores pueden crear, editar y publicar contenido. Los contribuyentes pueden crear borradores que requieren aprobación. Los espectadores pueden ver contenido pero no editarlo ni publicarlo. Perfecto para agencias que gestionan equipos de clientes, departamentos de marketing con miembros distribuidos o marcas con autónomos y contratistas.

Invite a un número ilimitado de miembros del equipo por correo electrónico con acceso instantáneo al espacio de trabajo

Permisos basados en roles (Administrador, Editor, Contribuyente, Espectador)

Permisos personalizados para perfiles de marca, canales y bibliotecas de contenido

Invite a un número ilimitado de miembros del equipo con permisos basados en roles
Flujos de aprobación

Implementar flujos de aprobación de contenido antes de la publicación

Configure flujos de aprobación que requieran revisión del gerente, cliente o legal antes de que el contenido se publique. Los colaboradores envían borradores para su revisión, los revisores dejan comentarios o solicitan cambios, y el contenido aprobado pasa a la programación de publicación. Realice un seguimiento del estado de aprobación en tiempo real (pendiente de revisión, cambios solicitados, aprobado, rechazado). Evite la publicación no autorizada mientras mantiene la velocidad y el control de calidad del contenido.

Requerir la aprobación del gerente o cliente antes de publicar contenido

Los revisores dejan comentarios, solicitan cambios o aprueban borradores

Realizar un seguimiento del estado de aprobación (pendiente, cambios solicitados, aprobado)

Implementar flujos de aprobación de contenido antes de la publicación
Asignar tareas y colaborar en tiempo real en el contenido
Gestión de tareas y comunicación

Asignar tareas y colaborar en tiempo real en el contenido

Asigne tareas de creación de contenido a miembros específicos del equipo con fechas de vencimiento, prioridades e instrucciones detalladas. Los miembros del equipo ven su cola de tareas y plazos. Deje comentarios y comentarios directamente en las publicaciones de borrador visibles para todo el equipo. Etiquete a los compañeros de equipo para preguntas o revisiones utilizando @menciones. Realice un seguimiento de la actividad del equipo con registros de auditoría que muestran quién creó, editó, aprobó o publicó cada publicación para una responsabilidad completa.

Asignar tareas de contenido a miembros del equipo con fechas de vencimiento y prioridades

Comentar en borradores, etiquetar a compañeros de equipo con @menciones para comentarios

Los registros de auditoría rastrean todas las actividades del equipo (creadas, editadas, publicadas)

1

Invitar a miembros del equipo al espacio de trabajo

Agregar miembros del equipo a través de invitación por correo electrónico. Establecer su rol (Administrador, Editor, Colaborador, Espectador) basado en responsabilidades. Reciben una invitación por correo electrónico, crean su cuenta (o se unen a una existente) y acceden instantáneamente al espacio de trabajo compartido, incluyendo el calendario de contenido, borradores, recursos y perfiles de marca.
2

Asignar tareas y establecer permisos

Crear tareas de contenido asignadas a miembros específicos del equipo con fechas de vencimiento, prioridades e instrucciones. Configurar permisos por miembro del equipo: algunos pueden acceder a todos los perfiles de marca, otros solo a clientes específicos. Configurar flujos de aprobación si el contenido requiere revisión antes de ser publicado.
3

Colaborar en la creación de contenido

Los miembros del equipo crean borradores de contenido, dejan comentarios para recibir retroalimentación, etiquetan a compañeros de equipo con @menciones para preguntas o revisiones, y envían borradores para su aprobación si los flujos de trabajo están habilitados. La colaboración en tiempo real significa que todos ven la última versión, sin ediciones conflictivas o archivos adjuntos de correo electrónico.
4

Revisar, aprobar y publicar

Los revisores ven las solicitudes de aprobación pendientes en su cola. Dejan comentarios, solicitan cambios o aprueban el contenido. Las publicaciones aprobadas se mueven a la programación de publicación o se publican inmediatamente. Rastree todas las actividades del equipo con registros de auditoría que muestren quién hizo qué y cuándo para una responsabilidad completa.

Preguntas frecuentes sobre la colaboración en equipo

¿Tienes preguntas sobre las funciones de colaboración en equipo? Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte.

¿Cuántos miembros de equipo puedo invitar?

Los límites de miembros de equipo dependen de tu plan: los planes gratuitos permiten 2-3 miembros de equipo (perfecto para equipos pequeños), los planes Pro permiten 5-10 miembros de equipo, los planes Business permiten 25-50 miembros de equipo y los planes Enterprise admiten un número ilimitado de miembros de equipo. Cada miembro invitado obtiene su propio inicio de sesión y permisos basados en roles. Las agencias que gestionan múltiples cuentas de clientes a menudo utilizan los planes Business o Enterprise para acomodar a los interesados de los clientes y a los freelancers.

¿Cuáles son los diferentes roles y permisos de usuario?

PostNext tiene cuatro roles principales: Administrador (acceso completo a todas las funciones, configuraciones, facturación, gestión de equipo y contenido), Editor (puede crear, editar, programar y publicar contenido pero no puede gestionar configuraciones o facturación), Colaborador (puede crear contenido en borrador que requiere aprobación antes de la publicación, no puede publicar directamente) y Espectador (acceso de solo lectura para ver el calendario de contenido, borradores y análisis, pero no puede crear o editar). Puedes personalizar aún más los permisos restringiendo el acceso a perfiles de marca específicos o canales sociales.

¿Cómo funcionan los flujos de aprobación?

Habilitar flujos de aprobación en la configuración del espacio de trabajo. Los colaboradores crean publicaciones en borrador y las envían para su revisión. Los revisores (editores o administradores) reciben notificaciones de aprobaciones pendientes en su cola. Pueden previsualizar el contenido, dejar comentarios o retroalimentación, solicitar cambios específicos, aprobar la publicación (se mueve a la programación de publicación) o rechazarla (se devuelve al colaborador con comentarios). Seguir el estado de aprobación en tiempo real. Perfecto para agencias que requieren la aprobación del cliente o marcas con requisitos de revisión legal o de cumplimiento.

¿Puedo asignar tareas a miembros específicos del equipo?

¡Sí! Crea tareas de contenido y asígnalas a miembros específicos del equipo con fechas de vencimiento, prioridades (alta, media, baja), instrucciones detalladas y perfiles de marca o campañas asociadas. Los miembros del equipo ven su cola de tareas personales ordenadas por fecha de vencimiento. Marca las tareas como completadas cuando termines. Las asignaciones de tareas garantizan la responsabilidad y ayudan a los equipos distribuidos a coordinar quién es responsable de qué contenido, eliminando la confusión sobre la propiedad.

¿Cómo funciona el sistema de comentarios y retroalimentación?

Haz clic en cualquier publicación en borrador para agregar comentarios visibles para todo el equipo. Etiqueta a compañeros específicos usando @menciones (por ejemplo, '@Sarah ¿puedes revisar esta leyenda?') para notificarles. Responde en hilos debajo de los comentarios para conversaciones organizadas. Resuelve los comentarios cuando se hayan abordado. Los comentarios permanecen con la publicación a lo largo de su ciclo de vida (borrador → aprobación → programado → publicado) para que nunca se pierda el contexto. Mucho mejor que hilos de correos electrónicos dispersos o mensajes de Slack sobre contenido.

¿Puedo ver en qué están trabajando los miembros del equipo?

¡Absolutamente! El panel de actividad del equipo muestra actualizaciones en tiempo real: quién está creando contenido, borradores pendientes de revisión, tareas completadas hoy, publicaciones programadas por miembro del equipo y ediciones o cambios recientes. Filtra la actividad por miembro del equipo, rango de fechas o perfil de marca. Los registros de auditoría proporcionan un historial detallado de cada acción (creada, editada, aprobada, publicada, eliminada) con marcas de tiempo y atribución de usuario para una responsabilidad y transparencia completas.

¿Los miembros del equipo pueden acceder solo a clientes o marcas específicas?

¡Sí! Esto es perfecto para agencias. Crea perfiles de marca separados para cada cliente. Al invitar a miembros del equipo, restringe su acceso a perfiles de marca específicos. Por ejemplo, el Freelancer A solo ve el contenido y los canales del Cliente 1, el Freelancer B solo ve el Cliente 2, mientras que los administradores de tu agencia ven todos los clientes. Esto evita que se publique contenido cruzado por accidente entre clientes y mantiene la confidencialidad. Cada miembro del equipo solo ve los espacios de trabajo, el contenido, los activos y las analíticas de las marcas asignadas a ellos.

¿Qué sucede si un miembro del equipo se va?

Los administradores pueden desactivar o eliminar a los miembros del equipo al instante. Los usuarios desactivados pierden el acceso al espacio de trabajo de inmediato, pero su historial de contenido permanece (publicaciones que crearon, comentarios que hicieron, tareas que completaron). Esto preserva el registro de auditoría y la responsabilidad. Puede reasignar sus tareas pendientes a otros miembros del equipo. Reactive a los usuarios desactivados en cualquier momento si se vuelven a unir al equipo. Los planes empresariales incluyen flujos de trabajo de desactivación para la revocación segura de acceso.
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