¿El gestor de canales expone una API REST pública y webhooks de salud?

Sí en Business y Teams. La API REST lista canales, devuelve las marcas de tiempo de expiración de token y reporta los valores por defecto de publicación. Los webhooks se disparan en expiración de token, reconexión, fallos de publicación y golpes de límite de tasa. Útil para enviar la salud de canales a un panel de operaciones central. Los tokens nunca se exponen mediante la API por seguridad.

¿Cómo gestiona PostNext los límites de tasa por canal de cada plataforma social?

El límite de tasa de publicación de cada plataforma se rastrea por canal: X permite aproximadamente 300 publicaciones cada 3 horas, Instagram 25 al día por cuenta, TikTok 30 al día. PostNext modula la cola para mantenerse por debajo. Programa en masa por encima del límite y el programador reparte las publicaciones entre días. Smart Schedule respeta los límites al elegir franjas.

¿Puedo conectar canales en masa para varios perfiles de marca en una sola sesión OAuth?

Sí. El flujo de conexión múltiple guía por el OAuth de una plataforma entre varias cuentas en secuencia. Útil al incorporar un cliente con cinco cuentas de Instagram o una presencia multirregional en X. Cada canal conectado se vincula al perfil de marca correcto durante el flujo, sin reasignaciones posteriores.

¿PostNext admite Facebook Pages e Instagram Business en el mismo flujo?

Sí. El flujo OAuth de Meta conecta Facebook Pages y cuentas Instagram Business o Creator en una sola sesión porque Meta las enlaza a nivel de plataforma. Cada Page y cuenta de Instagram cuenta como un canal independiente sobre la asignación de tu plan. PostNext solo solicita scopes de publicación y analítica, nunca lectura de mensajes ni exportación de audiencia.

¿Cómo gestiona el gestor de canales una solicitud de acceso de interesado bajo RGPD?

Desconectar un canal elimina el token de inmediato. El historial de publicaciones del canal, la analítica y los metadatos permanecen en el espacio de trabajo hasta que se eliminen o se cancele la cuenta. Para una solicitud de interesado, exporta las publicaciones del perfil de marca relevante como CSV y luego elimina el canal desde los ajustes del espacio de trabajo. Hay un DPA disponible en Business y Teams.

¿Puedo hacer test A/B publicando en dos canales duplicados de la misma plataforma?

Sí. Conecta dos cuentas de la misma plataforma bajo un perfil de marca y asígnales valores por defecto distintos de hora de publicación, conjuntos de hashtags o plantillas de descripción. Programa la misma variante de publicación en ambos y compara el engagement en analítica bajo una sola etiqueta de experimento. Útil para probar una cuenta principal frente a una secundaria o regional.

¿Qué pasa si una plataforma cambia sus scopes OAuth a mitad de contrato o de token?

PostNext actualiza el flujo OAuth cuando X, Meta, LinkedIn, TikTok, YouTube o Threads cambian los scopes. Las conexiones existentes funcionan bajo los scopes previos hasta que expiren. El gestor de canales muestra un aviso de reautorización cuando los nuevos scopes desbloquean una funcionalidad, normalmente más profundidad de analítica o nuevos tipos de publicación. No se pierden publicaciones durante la reautorización.

¿Cómo migro las conexiones de canal desde Buffer o Hootsuite a PostNext?

Los tokens OAuth no se transfieren entre herramientas, así que cada canal se reconecta mediante el flujo OAuth de PostNext. El asistente de conexión múltiple convierte esto en una tarea de 10 a 30 minutos para un espacio de trabajo con 20 a 50 canales. Las publicaciones y metadatos de la herramienta anterior se importan por CSV aparte. Smart Schedule y las reglas del perfil de marca se aplican luego encima.

Conexiones OAuth

Conexiones OAuth con valores por defecto por canal

Conecta seis plataformas vía OAuth, define valores por defecto por canal para hora de publicación y hashtags, reconecta cuando un token caduca.

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Usado por operadores que llevan varias marcas

Marcus Johnson

"Llevo tres marcas en LinkedIn, X e Instagram. Agrupar los canales de cada marca en PostNext hace que cambie de contexto desde la barra lateral en lugar de cerrar sesión y volver a entrar. Los avisos de caducidad de token pillaron dos reconexiones de LinkedIn antes de que los posts hubieran fallado."

Emily Watson

"Conectamos los canales de cliente vía OAuth el día uno y casi nunca pensamos en ellos. Cuando TikTok rotó tokens el trimestre pasado, PostNext nos avisó con cuatro días y reconectamos en una hora tranquila. Ningún cliente se enteró."

Robert Kim

"Los hashtags por defecto por canal cortaron a los redactores junior pegando tags de LinkedIn en posts de Instagram. Cada canal abre con el set correcto de tags, la hora de publicación correcta y la zona horaria correcta."

Conexiones OAuth

Conecta seis plataformas a través del OAuth oficial

Cada canal se conecta a través del flujo OAuth oficial de la plataforma, así PostNext nunca ve tu contraseña. Autoriza X, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube o Threads, concede los scopes que elijas y el canal aparece en tu barra lateral. Los tokens se refrescan automáticamente donde la plataforma lo permite; donde no, PostNext te avisa días antes de que caduquen.

Seis plataformas soportadas: X, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube, Threads

Solo OAuth oficial, sin scraping, sin almacenar contraseñas

Avisos de caducidad de token antes de que las autorizaciones expiren

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Conecta seis plataformas a través del OAuth oficial

Valores por defecto por canal

Define hora de publicación y hashtags por defecto por canal

Cada canal lleva sus propios valores por defecto: horas de publicación preferidas, set de hashtags por defecto, preferencia de acortamiento de enlaces y zona horaria. LinkedIn puede tener por defecto las 09:00 entre semana con tres hashtags de industria; Instagram a las 19:00 a diario con una lista más larga de tags. Los valores por defecto se aplican al redactar, y puedes sobreescribir por post.

Valores por defecto de hora de publicación por canal aplicados al redactar

Sets de hashtags por defecto guardados por canal

Zona horaria y preferencias de acortamiento de enlaces guardadas por canal

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Define hora de publicación y hashtags por defecto por canal

Agrupación de canales

Agrupa canales por marca o cliente y cambia rápido

Junta canales relacionados en grupos, uno por marca o cliente, y cambia entre grupos desde la barra lateral sin volver a autenticarte. Cada grupo muestra su estado de conexión de un vistazo: verde para sano, ámbar para tokens que caducan pronto, rojo para autorizaciones revocadas. Reconecta un solo canal sin tocar los demás del grupo.

Agrupa canales por marca o cliente

Estado por canal: sano, caducando, revocado

Reconecta un canal sin afectar a los demás

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Cómo funciona la gestión de canales en PostNext

Autoriza el canal

Pulsa Añadir canal, elige una plataforma, completa el prompt de OAuth. El canal aparece en tu barra lateral.

Define valores por defecto por canal

Abre los ajustes del canal: hora de publicación, hashtags, zona horaria, acortamiento de enlaces. Sobreescribe por post.

Agrupa por marca o cliente

Arrastra canales a un grupo de marca para cambiar contexto desde la barra lateral y ver el estado por grupo.

Reconecta cuando lo pida

Cuando un token se acerca a caducar, PostNext avisa en la app y manda email al propietario. Pulsa Reconectar para rehacerlo.

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Preguntas sobre gestión de canales

Cómo funcionan OAuth, los valores por defecto por canal y la reconexión en PostNext.

¿Qué plataformas soporta PostNext?

Seis plataformas: X, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube, Threads. Cada una se conecta a través del flujo OAuth oficial de la plataforma usando su API pública. PostNext no hace scraping ni almacena tu contraseña.

¿Cómo funciona la conexión OAuth?

Pulsa Añadir canal y PostNext te redirige a la página de autorización de la plataforma. Inicias sesión allí, revisas los scopes y apruebas. La plataforma devuelve un token a PostNext, almacenado cifrado.

¿Cuántos canales puedo conectar?

Premium a 11 € al mes cubre 15 canales. Business a 39 € al mes cubre 20 canales. Teams a 4 € por usuario al mes cubre 5 canales por asiento. Plan Free más 7 días de prueba.

¿Qué pasa cuando un token caduca?

PostNext vigila la caducidad de cada token y muestra un aviso en la app con días de antelación, además de email al propietario. El canal se pone ámbar hasta la reconexión; los tokens revocados se ponen rojos y pausan los posts en cola.

¿Cada canal puede tener distintos valores por defecto al publicar?

Sí. Cada canal guarda su propio valor por defecto de hora de publicación, set de hashtags, zona horaria y preferencia de acortamiento de enlaces. Los valores por defecto rellenan el editor; sobreescribe por post cuando una pieza necesita un trato distinto.

¿Cómo cambio entre cuentas de cliente?

Agrupa canales en un grupo de marca, uno por cliente. La barra lateral cambia de grupo con un clic; editor, cola y analíticas se acotan al grupo activo. Sin re-autenticación al cambiar.

¿Es seguro el almacenamiento de tokens OAuth?

Los tokens se cifran en reposo y se transmiten por TLS. PostNext nunca tiene tu contraseña de la plataforma, ya que OAuth la mantiene en el lado de la plataforma. Revoca cualquier token desde PostNext o desde la plataforma de origen.

¿Puedo reconectar un canal sin molestar a los demás?

Sí. Cada canal tiene su propio token, así que volver a ejecutar OAuth para una cuenta no toca las demás. Pulsa Reconectar en ese canal, completa el prompt y los posts en cola siguen según lo programado.

¿Listo para gestionar cada canal desde una barra lateral?

Conecta X, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube y Threads vía OAuth, define valores por defecto por canal, agrupa por marca. Plan Free más 7 días de prueba.

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