Gerenciar uma equipe de conteúdo de 12 pessoas em 4 fusos horários era caótico antes do PostNext. Permissões baseadas em funções garantem que o conteúdo flua através da aprovação adequada. Atribuições de tarefas mantêm todos responsáveis. Nosso fluxo de trabalho de aprovação identificou 23 possíveis problemas de marca antes de serem lançados neste trimestre.
"Como diretora de conteúdo de uma marca empresarial, coordenar entre escritores, designers e gerentes era uma bagunça de cadeias de e-mail. As discussões e fluxos de trabalho de aprovação transformaram nossa colaboração. A velocidade de produção de conteúdo aumentou 180% com um melhor controle de qualidade."
"Gerenciar uma agência com freelancers em todo o mundo, o controle de acesso é crítico. Os contratados veem apenas os clientes atribuídos a eles, os gerentes veem tudo. O registro de auditoria nos salvou durante uma disputa com um cliente, provando exatamente quem aprovou o quê. A segurança e a responsabilidade agora são impecáveis."
"Quadro Branco de Colaboração Visual - Planejamento de Lona Infinita"
Convide membros da equipe por e-mail para se juntarem ao seu espaço de trabalho com controle de acesso personalizável baseado em funções. Administradores têm acesso total a todos os recursos e configurações. Editores podem criar, editar e publicar conteúdo. Colaboradores podem criar rascunhos que requerem aprovação. Visualizadores podem ver o conteúdo, mas não podem editar ou publicar. Perfeito para agências que gerenciam equipes de clientes, departamentos de marketing com membros distribuídos ou marcas com freelancers e contratados.
Convite ilimitado de membros da equipe por e-mail com acesso instantâneo ao espaço de trabalho
Permissões baseadas em funções (Administrador, Editor, Colaborador, Visualizador)
Permissões personalizadas para perfis de marca, canais e bibliotecas de conteúdo
Fluxos de Aprovação
Implemente Fluxos de Aprovação de Conteúdo Antes da Publicação
Configurar fluxos de aprovação que exijam revisão do gerente, cliente ou departamento jurídico antes do conteúdo ser publicado. Contribuidores enviam rascunhos para revisão, revisores deixam feedback ou solicitam alterações, e o conteúdo aprovado é movido para publicação agendada. Acompanhe o status de aprovação em tempo real (revisão pendente, alterações solicitadas, aprovado, rejeitado). Evite a publicação não autorizada, mantendo a velocidade e o controle de qualidade do conteúdo.
Exigir aprovação do gerente ou cliente antes de publicar o conteúdo
Revisores deixam feedback, solicitam alterações ou aprovam rascunhos
Acompanhe o status de aprovação (pendente, alterações solicitadas, aprovado)
Gerenciamento de Tarefas e Comunicação
Atribuir Tarefas e Colaborar em Tempo Real no Conteúdo
Atribua tarefas de criação de conteúdo a membros específicos da equipe com prazos, prioridades e instruções detalhadas. Os membros da equipe veem sua fila de tarefas e prazos. Deixe comentários e feedback diretamente em postagens de rascunho visíveis a toda a equipe. Marque colegas de equipe para perguntas ou revisões usando @menções. Acompanhe a atividade da equipe com logs de auditoria mostrando quem criou, editou, aprovou ou publicou cada postagem para total responsabilidade.
Atribuir tarefas de conteúdo a membros da equipe com prazos e prioridades
Comentar em rascunhos, marcar colegas de equipe com @menções para feedback
Os logs de auditoria rastreiam toda a atividade da equipe (criado, editado, publicado)
Como Funciona a Colaboração em Equipe - Processo Simples de 4 Etapas
Convide Membros da Equipe para o Espaço de Trabalho
1
Atribua Tarefas e Defina Permissões
Crie tarefas de conteúdo atribuídas a membros específicos da equipe com prazos, prioridades e instruções. Configure permissões por membro da equipe - alguns podem acessar todos os perfis de marca, outros apenas clientes específicos. Configure fluxos de aprovação se o conteúdo precisar ser revisado antes de ser publicado.
2
Colabore na Criação de Conteúdo
Membros da equipe criam rascunhos de conteúdo, deixam comentários para feedback, marcam colegas com @menções para perguntas ou revisões e enviam rascunhos para aprovação se os fluxos de trabalho estiverem habilitados. A colaboração em tempo real significa que todos veem a versão mais recente - sem mais edições conflitantes ou anexos de e-mail.
3
Revisar, Aprovar e Publicar
Revisores veem solicitações pendentes de aprovação em sua fila. Deixe feedback, solicite alterações ou aprove o conteúdo. As postagens aprovadas são movidas para publicação agendada ou vão ao ar imediatamente. Acompanhe todas as atividades da equipe com registros de auditoria mostrando quem fez o quê e quando, para uma responsabilidade completa.
4
Pronto para Simplificar a Colaboração em Equipe nas Mídias Sociais?
Junte-se a milhares de equipes de marketing e agências que usam o PostNext para coordenar a criação de conteúdo, implementar fluxos de aprovação e manter a consistência da marca entre equipes distribuídas.
Quantos membros da equipe posso convidar?
Os limites de membros da equipe dependem do seu plano: planos gratuitos permitem 2-3 membros da equipe (perfeito para equipes pequenas), planos Pro permitem 5-10 membros da equipe, planos Business permitem 25-50 membros da equipe e planos Enterprise suportam membros ilimitados da equipe. Cada membro convidado recebe seu próprio login e permissões baseadas em função. Agências que gerenciam várias contas de clientes geralmente usam planos Business ou Enterprise para acomodar partes interessadas de clientes e freelancers.
Quais são as diferentes funções e permissões de usuário?
O PostNext tem quatro funções principais: Administrador (acesso total a todos os recursos, configurações, faturamento, gerenciamento de equipe e conteúdo), Editor (pode criar, editar, agendar e publicar conteúdo, mas não pode gerenciar configurações ou faturamento), Contribuidor (pode criar rascunhos de conteúdo que requerem aprovação antes da publicação - não pode publicar diretamente) e Visualizador (acesso somente leitura para visualizar o calendário de conteúdo, rascunhos e análises, mas não pode criar ou editar). Você pode personalizar as permissões ainda mais restringindo o acesso a perfis de marca específicos ou canais sociais.
Como funcionam os fluxos de aprovação?
Ative os fluxos de aprovação nas configurações do espaço de trabalho. Contribuidores criam postagens de rascunho e as enviam para revisão. Revisores (Editores ou Administradores) recebem notificações de aprovações pendentes em sua fila. Eles podem visualizar o conteúdo, deixar comentários ou feedback, solicitar alterações específicas, aprovar a postagem (que é movida para publicação agendada) ou rejeitá-la (que volta para o contribuidor com feedback). Acompanhe o status de aprovação em tempo real. Perfeito para agências que requerem aprovação do cliente ou marcas com requisitos de revisão legal/ de conformidade.
Posso atribuir tarefas a membros específicos da equipe?
Sim! Crie tarefas de conteúdo e atribua-as a membros específicos da equipe com prazos, prioridades (alta, média, baixa), instruções detalhadas e perfis de marca ou campanhas associados. Os membros da equipe veem sua fila de tarefas pessoais ordenadas por prazo. Marque as tarefas como concluídas quando finalizadas. A atribuição de tarefas garante responsabilidade e ajuda as equipes distribuídas a coordenar quem é responsável por qual conteúdo - eliminando a confusão sobre a propriedade.
Como funciona a comentar e dar feedback?
Clique em qualquer rascunho de post para adicionar comentários visíveis a toda a equipe. Marque colegas específicos usando @menções (por exemplo, '@Sarah pode revisar esta legenda?') para notificá-los. Responda às conversas organizadas sob os comentários. Resolva os comentários quando forem abordados. Os comentários permanecem com o post ao longo de seu ciclo de vida (rascunho → aprovação → programado → publicado), para que o contexto nunca seja perdido. Muito melhor do que tópicos de e-mail dispersos ou mensagens do Slack sobre o conteúdo.
Posso ver em que os membros da equipe estão trabalhando?
Absolutamente! O painel de atividades da equipe mostra atualizações em tempo real: quem está criando conteúdo, rascunhos pendentes de revisão, tarefas concluídas hoje, postagens agendadas por membro da equipe e edições ou alterações recentes. Filtrar a atividade por membro da equipe, intervalo de datas ou perfil de marca. Os registros de auditoria fornecem um histórico detalhado de cada ação (criado, editado, aprovado, publicado, excluído) com carimbos de data e atribuição do usuário para responsabilidade e transparência completas.
Os membros da equipe podem acessar apenas clientes ou marcas específicas?
Sim! Isso é perfeito para agências. Crie perfis de marca separados para cada cliente. Ao convidar membros da equipe, restrinja seu acesso a perfis de marca específicos. Por exemplo, o Freelancer A só vê o conteúdo e os canais do Cliente 1, o Freelancer B só vê o Cliente 2, enquanto os administradores da sua agência veem todos os clientes. Isso evita postagens cruzadas acidentais entre clientes e mantém a confidencialidade. Cada membro da equipe só vê espaços de trabalho, conteúdo, ativos e análises para suas marcas atribuídas.
O que acontece se um membro da equipe sair?
Os administradores podem desativar ou remover membros da equipe instantaneamente. Os usuários desativados perdem o acesso ao espaço de trabalho imediatamente, mas seu histórico de conteúdo permanece (postagens que criaram, comentários que fizeram, tarefas que concluíram). Isso preserva o registro de auditoria e a responsabilidade. Você pode atribuir suas tarefas pendentes a outros membros da equipe. Reative os usuários desativados a qualquer momento se eles se juntarem novamente à equipe. Planos empresariais incluem fluxos de trabalho de desativação para revogação de acesso seguro.
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Marcus Taylor
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Perguntas frequentes sobre colaboração em equipe