在使用PostNext之前，管理跨越4个时区的12人内容团队是一团混乱。基于角色的权限确保内容通过适当的审批流程。任务分配让每个人都负责。我们的审批流程在本季度前捕捉到23个潜在的品牌问题。
"作为一家企业品牌的内容总监，协调作家、设计师和经理之间的工作是一场电子邮件混乱。评论线程和审批流程改变了我们的协作方式。内容生产速度提高了180%，质量控制也更好了。"
"作为一家拥有全球自由职业者的代理机构，访问控制至关重要。承包商只能看到他们被分配的客户，经理可以看到全部内容。审计记录在客户纠纷中为我们提供了证据，证明谁审批了什么。现在，安全性和责任制都无懈可击。"
"可视化协作白板-无限画布规划"
通过电子邮件邀请团队成员加入您的工作空间，并设定可自定义的基于角色的访问控制。管理员拥有对所有功能和设置的完全访问权限。编辑人员可以创建、编辑和发布内容。贡献者可以创建需要审核的草稿。查看者可以查看内容，但无法编辑或发布。非常适合管理客户团队的机构、分布式成员的营销部门或拥有自由职业者和承包商的品牌。
通过电子邮件邀请无限数量的团队成员，即可立即访问工作空间
基于角色的权限（管理员、编辑人员、贡献者、查看者）
针对品牌资料、频道和内容库的自定义权限
审核工作流程
在发布前实施内容审核工作流程
建立审批流程，要求经理、客户或法律审查后才能发布内容。投稿人提交草稿供审查，审查人员留下反馈或要求更改，经过批准的内容将被安排发布。实时跟踪审批状态（待审查、要求更改、已批准、已拒绝）。在保持内容速度和质量控制的同时，防止未经授权的发布。
要求经理或客户在发布内容前进行批准
审查人员留下反馈，要求更改或批准草稿
跟踪审批状态（待审查、要求更改、已批准）
任务管理和沟通
分配任务并实时协作处理内容
将内容创建任务分配给特定团队成员，包括截止日期、优先级和详细说明。团队成员可以看到自己的任务队列和截止日期。直接在草稿文章上留下评论和反馈，供整个团队查看。使用@提及标记团队成员进行问题或审查。使用审计日志跟踪团队活动，显示谁创建、编辑、批准或发布每篇文章，以实现全面的责任追究。
将内容任务分配给团队成员，包括截止日期和优先级
在草稿上留下评论，使用@提及标记团队成员进行反馈
审计日志跟踪所有团队活动（创建、编辑、发布）
团队协作如何运作-简单的4步流程
邀请团队成员加入工作空间
1
分配任务和设置权限
创建指定给特定团队成员的内容任务，包括截止日期，优先级和说明。根据团队成员配置权限-某些人可以访问所有品牌概况，其他人只能访问特定客户。如果内容需要在发布前进行审查，则可以设置批准工作流程。
2
共同协作创建内容
团队成员创建内容草稿，留下反馈意见，通过@提及标记团队成员以提出问题或进行审查，并在工作流程启用的情况下提交草稿进行批准。实时协作意味着每个人都可以看到最新版本-不再有冲突的编辑或电子邮件附件。
3
审查，批准和发布
审阅者可以在他们的队列中看到待批准的请求。提出反馈意见，要求更改或批准内容。批准的帖子将移动到预定发布或立即上线。通过审计日志跟踪所有团队活动，以显示谁在什么时候做了什么，以实现完全的责任制。
4
准备在社交媒体上简化团队协作了吗？
加入成千上萬的市場團隊和代理商，使用PostNext來協調內容創建，實施審批工作流程，並在分散的團隊中保持品牌一致性。
我可以邀請多少團隊成員？
團隊成員限制取決於您的計劃：免費計劃允許2-3名團隊成員（非常適合小團隊），專業計劃允許5-10名團隊成員，企業計劃允許25-50名團隊成員，企業計劃支持無限制的團隊成員。每個被邀請的成員都有自己的登錄和基於角色的權限。管理多個客戶帳戶的代理商通常使用企業計劃或企業計劃來容納客戶利益相關者和自由職業者。
不同的用戶角色和權限是什麼？
PostNext有四種主要角色：管理員（可以完全訪問所有功能、設置、計費、團隊管理和內容）、編輯（可以創建、編輯、安排和發布內容，但不能管理設置或計費）、貢獻者（可以創建需要審批後才能發布的草稿內容，不能直接發布）、觀看者（只能讀取內容日曆、草稿和分析，不能創建或編輯）。您可以通過限制對特定品牌檔案或社交渠道的訪問來進一步自定義權限。
審批工作流程如何運作？
在工作區設置中啟用審批工作流程。貢獻者創建草稿文章並提交審查。審查者（編輯或管理員）會收到待審批內容的通知。他們可以預覽內容，留下評論或反饋，要求具體更改，批准文章（移至預定發布），或拒絕文章（帶有反饋返回給貢獻者）。實時跟蹤審批狀態。非常適合需要客戶簽署或具有法律/合規審查要求的代理商或品牌。
我可以将任务分配给特定的团队成员吗？
是的！创建内容任务并将它们分配给特定的团队成员，设定截止日期、优先级（高、中、低）、详细说明和关联的品牌信息或活动。团队成员可以按截止日期对其个人任务队列进行排序。完成任务后，标记为已完成。任务分配确保责任制度，并帮助分布式团队协调谁负责哪些内容，消除所有权的混淆。
评论和反馈如何运作？
点击任何草稿文章，添加评论可供整个团队查看。使用@提及标记特定的队友（例如，“@Sarah你能审查一下这个标题吗？”）来通知他们。在评论下面进行回复，以便组织对话。解决评论当被提及时。评论会随着文章的生命周期（草稿→审批→计划→发布）保留，因此上下文永远不会丢失。比零散的电子邮件或Slack消息更好地讨论内容。
我可以看到团队成员正在做什么吗？
当然可以！团队活动仪表板提供实时更新：谁正在创建内容，待审核的草稿，今天完成的任务，团队成员的预定发布帖子，以及最近的编辑或更改。通过团队成员、日期范围或品牌资料来过滤活动。审计日志提供了每一项操作（创建、编辑、批准、发布、删除）的详细历史记录，包括时间戳和用户归属，以便实现完全的问责和透明度。
团队成员是否只能访问特定的客户或品牌？
是的！这非常适合机构。为每个客户创建单独的品牌档案。邀请团队成员时，限制他们访问特定的品牌档案。例如，自由职业者A只能看到客户1的内容和渠道，自由职业者B只能看到客户2，而您的机构管理员可以看到所有客户。这可以防止客户之间意外的跨发帖，并保持机密性。每个团队成员只能看到他们分配品牌的工作空间、内容、资产和分析。
如果一个团队成员离开会发生什么？
管理员可以立即停用或移除团队成员。停用的用户立即失去对工作空间的访问权限，但其内容历史仍保留（他们创建的帖子，发表的评论，完成的任务）。这保留了审计跟踪和责任。您可以将他们的未完成任务重新分配给其他团队成员。如果他们重新加入团队，可以随时重新激活停用的用户。企业计划包括用于安全访问撤销的离职工作流程。
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马库斯·泰勒
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團隊協作常見問題