การจัดการทีมเนื้อหา 12 คนใน 4 โซนเวลาเป็นความสับสนก่อนที่จะมี PostNext การอนุญาตตามบทบาททำให้เนื้อหาไหลผ่านการอนุมัติอย่างถูกต้อง การมอบหมายงานช่วยให้ทุกคนรับผิดชอบได้ การตรวจสอบการอนุมัติของเราได้รับการตรวจสอบ 23 ปัญหาที่อาจจะเกี่ยวกับแบรนด์ก่อนที่จะเผยแพร่ในไตรมาสนี้
"ในฐานะผู้กำกับเนื้อหาสำหรับแบรนด์ระดับองค์กร การประสานงานระหว่างผู้เขียน นักออกแบบ และผู้จัดการเป็นสิ่งที่ยุ่งยากด้วยเส้นทางอีเมลที่รกแกะ แต่เมื่อมีการแสดงความคิดเห็นและการอนุมัติการทำงาน การร่วมงานของเราเปลี่ยนแปลงไป ความเร็วในการผลิตเนื้อหาเพิ่มขึ้น 180% ด้วยการควบคุมคุณภาพที่ดีขึ้น"
"การดำเนินธุรกิจของหน่วยงานพร้อมกับฟรีแลนซ์ทั่วโลก การควบคุมการเข้าถึงเป็นสิ่งที่สำคัญ ผู้รับเหมาเห็นเฉพาะลูกค้าที่ได้รับมอบหมาย ผู้จัดการเห็นทุกอย่าง การตรวจสอบรายการที่บันทึกไว้ช่วยให้เราประหยัดเวลาในการแก้ไขความขัดแย้งกับลูกค้า ความมั่นคงและการรับผิดชอบตอนนี้เป็นไปอย่างราบรื่น"
"วิชัล คอลลาโบเรชั่น ไวท์บอร์ด - การวางแผนบนแผนภูมิไม่มีที่สิ้นสุด"
เชิญสมาชิกทีมผ่านอีเมลให้เข้าร่วมพื้นที่ทำงานของคุณด้วยการควบคุมการเข้าถึงที่กำหนดได้ตามบทบาทที่กำหนดเอง ผู้ดูแลระบบสามารถเข้าถึงฟีเจอร์และการตั้งค่าทั้งหมดได้เต็มรูปแบบ ผู้แก้ไขสามารถสร้าง แก้ไข และเผยแพร่เนื้อหาได้ ผู้ร่วมสนุกสร้างฉบับร่างที่ต้องการการอนุมัติ ผู้ชมสามารถดูเนื้อหาได้ แต่ไม่สามารถแก้ไขหรือเผยแพร่ได้ เหมาะสำหรับสำนักงานที่จัดการทีมลูกค้า แผนกการตลาดที่มีสมาชิกแบ่งแยก หรือแบรนด์ที่มีพนักงานอิสระและผู้รับเหมาะจ้าง
เชิญสมาชิกทีมได้ไม่จำกัดผ่านอีเมลพร้อมการเข้าถึงพื้นที่ทำงานทันที
สิทธิ์ตามบทบาท (ผู้ดูแลระบบ, ผู้แก้ไข, ผู้ร่วมเขียน, ผู้ชม)
การกำหนดสิทธิ์เฉพาะบุคคลสำหรับโปรไฟล์แบรนด์ ช่อง และห้องสมุดเนื้อหา
การประมวลผลการอนุมัติ
ลงมาตรการอนุมัติเนื้อหาก่อนเผยแพร่
ตั้งค่าการทำงานของการอนุมัติที่ต้องการการตรวจทานจากผู้จัดการ ลูกค้า หรือการตรวจสอบทางกฎหมายก่อนที่เนื้อหาจะถูกเผยแพร่ ผู้ร่วมงานส่งร่างเพื่อการตรวจทาน ผู้ตรวจทานให้คำแนะนำหรือขอการเปลี่ยนแปลง และเนื้อหาที่ได้รับการอนุมัติจะถูกย้ายไปยังการเผยแพร่ตามตารางเวลา ติดตามสถานะการอนุมัติในเวลาจริง (รอการตรวจทาน ขอการเปลี่ยนแปลง ได้รับการอนุมัติ ถูกปฏิเสธ) ป้องกันการเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาต พร้อมรักษาความเร็วและการควบคุมคุณภาพของเนื้อหา
ต้องการอนุมัติจากผู้จัดการหรือลูกค้าก่อนเผยแพร่เนื้อหา
ผู้ตรวจทานให้ความคิดเห็น ขอการเปลี่ยนแปลง หรืออนุมัติร่าง
ติดตามสถานะการอนุมัติ (รอการอนุมัติ, ขอการเปลี่ยนแปลง, อนุมัติแล้ว)
การจัดการงานและการสื่อสาร
กำหนดงานและร่วมมือในเวลาจริงเพื่อสร้างเนื้อหา
กำหนดงานการสร้างเนื้อหาให้กับสมาชิกในทีมที่กำหนดวันครบกำหนด ลำดับความสำคัญ และคำแนะนำที่ละเอียด สมาชิกในทีมจะเห็นคิวงานและวันครบกำหนดของพวกเขา เพิ่มความคิดเห็นและคำติชมโดยตรงบนโพสต์ร่างที่มองเห็นได้ทั้งทีม แท็กเพื่อนร่วมทีมสำหรับคำถามหรือการตรวจทบใช้ @mentions ติดตามกิจกรรมของทีมด้วยบันทึกการตรวจสอบที่แสดงว่าใครสร้าง แก้ไข อนุมัติ หรือเผยแพร่โพสต์แต่ละข้อให้มีความรับผิดชอบอย่างเต็มที่
กำหนดงานเนื้อหาให้กับสมาชิกในทีมพร้อมกำหนดวันที่ครบกำหนดและลำดับความสำคัญ
แสดงความคิดเห็นในร่าง แท็กเพื่อนร่วมงานด้วย @mentions เพื่อรับข้อเสนอแนะ
บันทึกการตรวจสอบติดตามกิจกรรมของทีมทั้งหมด (สร้าง แก้ไข เผยแพร่)
วิธีการทำงานร่วมกับทีม - กระบวนการ 4 ขั้นตอนง่าย
เชิญสมาชิกทีมเข้าร่วม Workspace
1
กำหนดงานและกำหนดสิทธิ์
สร้างงานเนื้อหาที่มอบหมายให้กับสมาชิกทีมที่กำหนดวันครบกำหนด ลำดับความสำคัญและคำแนะนำ กำหนดการอนุญาตตามสมาชิกทีม - บางคนสามารถเข้าถึงโปรไฟล์แบรนด์ทั้งหมด อื่น ๆ สามารถเข้าถึงได้เฉพาะลูกค้าที่ระบุ ตั้งค่าเวิร์กโฟลว์การอนุมัติหากเนื้อหาต้องการตรวจสอบก่อนเผยแพร่
2
ร่วมมือกันในการสร้างเนื้อหา
สมาชิกในทีมสร้างร่างเนื้อหา และแสดงความคิดเห็นเพื่อให้ได้รับคำแนะนำ แท็กเพื่อนร่วมทีมด้วยการใช้ @mentions เพื่อถามคำถามหรือตรวจสอบ และส่งร่างเนื้อหาเพื่อรับการอนุมัติหากมีการเปิดใช้งานเวิร์กโฟลว์ การทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์หมายความว่าทุกคนเห็นเวอร์ชันล่าสุด -ไม่มีการแก้ไขที่ขัดแย้งหรือการส่งไฟล์ทางอีเมลอีกต่อไป
3
ตรวจสอบ อนุมัติ และเผยแพร่
ผู้ตรวจสอบจะเห็นคำขออนุมัติที่รอดำเนินการในคิวของพวกเขา ให้คำแนะนำ, ขอการเปลี่ยนแปลง, หรืออนุมัติเนื้อหา โพสต์ที่ได้รับการอนุมัติจะถูกย้ายไปยังการเผยแพร่ตามตารางหรือเผยแพร่ทันที ติดตามกิจกรรมของทีมทั้งหมดด้วยบันทึกการตรวจสอบที่แสดงให้เห็นว่าใครทำอะไรและเมื่อใดเพื่อความรับผิดชอบอย่างสมบูรณ์
4
พร้อมที่จะปรับปรุงการทำงานร่วมกับทีมบนโซเชียลมีเดียหรือไม่?
เข้าร่วมกับพันโซ่ทีมการตลาดและหน่วยงานที่ใช้ PostNext เพื่อประสานการสร้างเนื้อหา ดำเนินการการอนุมัติ และรักษาความสอดคล้องของแบรนด์ในทีมที่กระจายอยู่
ฉันสามารถเชิญสมาชิกทีมได้กี่คน?
ขีด จำกัด สมาชิก ของทีมขึ้นอยู่กับแผนของคุณ: แผนฟรีอนุญาตให้มีสมาชิกทีม 2-3 คน (เหมาะสำหรับทีมเล็ก), แผน Pro อนุญาตให้มีสมาชิกทีม 5-10 คน, แผนธุรกิจอนุญาตให้มีสมาชิกทีม 25-50 คน, และแผนองค์กรระดับองค์กรสนับสนุนสมาชิกทีมได้ไม่จำกัดจำนวน แต่ละสมาชิกที่ได้รับเชิญจะมีการเข้าสู่ระบบและสิทธิ์การใช้งานอย่างเป็นผู้ใช้ของตนเอง บริษัทจัดการบัญชีของลูกค้าหลายๆ บัญชี มักใช้แผนธุรกิจหรือแผนองค์กรเพื่อรองรับสมาชิกของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและฟรีแลนซ์
มีบทบาทและสิทธิ์ของผู้ใช้งานแตกต่างกันอย่างไร?
PostNext มีบทบาทหลัก 4 บทบาท ได้แก่ ผู้ดูแลระบบ (มีสิทธิ์เข้าถึงทุกฟีเจอร์ การตั้งค่า การเรียกเก็บเงิน การจัดการทีม และเนื้อหา) บรรณาธิการ (สามารถสร้าง แก้ไข ตั้งเวลา และเผยแพร่เนื้อหาได้ แต่ไม่สามารถจัดการการตั้งค่าหรือการเรียกเก็บเงินได้) ผู้ร่วมเขียน (สามารถสร้างเนื้อหาร่างที่ต้องการการอนุมัติก่อนเผยแพร่ได้ แต่ไม่สามารถเผยแพร่โดยตรงได้) และผู้ดู (มีสิทธิ์อ่านเท่านั้น เพื่อดูปฏิทินเนื้อหา เนื้อหาร่าง และการวิเคราะห์ แต่ไม่สามารถสร้างหรือแก้ไขได้) คุณสามารถปรับแต่งสิทธิ์ได้อีกด้วยโดยจำกัดการเข้าถึงไปยังโปรไฟล์แบรนด์หรือช่องโซเชียลที่เฉพาะเจาะจง
วิธีการทำงานของการอนุมัติไหม?
เปิดใช้งานการทำงานของการอนุมัติในการตั้งค่าพื้นที่ทำงาน ผู้มีส่วนร่วมสร้างโพสต์ร่างและส่งเพื่อตรวจสอบ ผู้ตรวจสอบ (บรรณาธิการหรือผู้ดูแลระบบ) จะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการอนุมัติที่รอดำเนินการในคิวของพวกเขา พวกเขาสามารถดูตัวอย่างเนื้อหา แสดงความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะ ขอการเปลี่ยนแปลงเฉพาะ อนุมัติโพสต์ (ย้ายไปที่การเผยแพร่ตามกำหนด) หรือปฏิเสธ (ส่งกลับไปยังผู้มีส่วนร่วมพร้อมข้อเสนอแนะ) ติดตามสถานะการอนุมัติในเวลาจริง เหมาะสำหรับหน่วยงานที่ต้องการให้ลูกค้าลงนามหรือแบรนด์ที่มีความจำเป็นต้องรีวิวทางกฎหมาย/การปฏิบัติตามกฎระเบียบ
ฉันสามารถกำหนดงานให้กับสมาชิกทีมที่เฉพาะเจาะจงได้หรือไม่?
ใช่! สร้างงานเนื้อหาและมอบหมายให้กับสมาชิกทีมที่แน่นอนพร้อมกำหนดวันที่ครบกำหนด ลำดับความสำคัญ (สูง, กลาง, ต่ำ), คำแนะนำที่ละเอียดและโปรไฟล์แบรนด์หรือแคมเปญที่เกี่ยวข้อง สมาชิกทีมจะเห็นคิวงานส่วนตัวของพวกเขาที่เรียงลำดับตามวันที่ครบกำหนด ทำเครื่องหมายว่างานเสร็จเมื่อเสร็จสิ้น การมอบหมายงานจะรับผิดชอบและช่วยให้ทีมที่กระจายตัวสามารถประสานงานกันได้ว่าใครรับผิดชอบเนื้อหาอะไร - ลดความสับสนเกี่ยวกับการเป็นเจ้าของ
การแสดงความคิดเห็นและการให้คำติชมทำงานอย่างไร?
คลิกที่โพสต์ร่างใด ๆ เพื่อเพิ่มความคิดเห็นที่มองเห็นได้ทั้งทีม แท็กเพื่อนร่วมทีมที่เฉพาะเจาะจงโดยใช้ @mentions (เช่น '@Sarah คุณสามารถตรวจสอบคำบรรยายนี้ได้ไหม?') เพื่อแจ้งให้พวกเขาทราบ ตอบกลับในส่วนของความคิดเห็นเพื่อการสนทนาที่เรียบร้อยแล้ว แก้ไขความคิดเห็นเมื่อได้รับการตอบกลับ ความคิดเห็นจะยังคงอยู่กับโพสต์ตลอดระยะเวลาการดำเนินงานของมัน (ร่าง → การอนุมัติ → กำหนดการ → การเผยแพร่) เพื่อให้มีบริบทที่ไม่เคยสูญหาย ดีกว่าการส่งอีเมลแบบกระจายหรือข้อความใน Slack เกี่ยวกับเนื้อหา
ฉันสามารถดูว่าสมาชิกในทีมกำลังทำงานอะไรได้หรือไม่?
แน่นอน! แดชบอร์ดกิจกรรมของทีมแสดงการอัพเดตแบบเรียลไทม์: ผู้ใช้งานที่กำลังสร้างเนื้อหา, ร่างที่รอการตรวจสอบ, งานที่ดำเนินการเสร็จสิ้นในวันนี้, โพสต์ที่วางกำหนดโดยสมาชิกของทีม, และการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงล่าสุด กรองกิจกรรมตามสมาชิกของทีม, ช่วงวันที่, หรือโปรไฟล์แบรนด์ บันทึกการตรวจสอบให้ประวัติการดำเนินการทุกอย่าง (สร้าง, แก้ไข, อนุมัติ, เผยแพร่, ลบ) พร้อมแสดงเวลาและผู้ใช้งานที่รับผิดชอบเพื่อความโปร่งใสและความรับผิดชอบในการดำเนินการทั้งหมด
สมาชิกในทีมสามารถเข้าถึงลูกค้าหรือแบรนด์ที่เฉพาะเจาะจงได้หรือไม่?
ใช่! นี่เหมาะสำหรับหน่วยงาน สร้างโปรไฟล์แบรนด์ที่แยกต่างหากสำหรับแต่ละลูกค้า ในการเชิญสมาชิกในทีม จำกัดการเข้าถึงของพวกเขาไปยังโปรไฟล์แบรนด์ที่เฉพาะเจาะจง ตัวอย่างเช่น ฟรีแลนซ์เซอร์ A จะเห็นเฉพาะเนื้อหาและช่องทางของลูกค้า 1 เฉพาะเท่านั้น ในขณะที่ฟรีแลนซ์เซอร์ B จะเห็นเฉพาะลูกค้า 2 ในขณะที่ผู้ดูแลหน่วยงานของคุณจะเห็นลูกค้าทั้งหมด นี้จะป้องกันการโพสต์ข้ามลูกค้าโดยไม่ได้ตั้งใจและรักษาความลับ แต่ละสมาชิกในทีมจะเห็นเฉพาะเวิร์กสเปซ เนื้อหา ทรัพยากร และการวิเคราะห์สำหรับแบรนด์ที่ได้รับมอบหมายของพวกเขา
ถ้าสมาชิกในทีมออกไปจะเกิดอะไรขึ้น?
ผู้ดูแลระบบสามารถปิดการใช้งานหรือลบสมาชิกในทีมได้ทันที ผู้ใช้ที่ถูกปิดใช้งานจะไม่สามารถเข้าถึงพื้นที่ทำงานได้ทันที แต่ประวัติเนื้อหาของพวกเขาจะยังคงอยู่ (โพสต์ที่พวกเขาสร้างขึ้น, ความคิดเห็นที่พวกเขาทำ, งานที่พวกเขาทำเสร็จ) ซึ่งจะช่วยให้สามารถตรวจสอบและรับผิดชอบได้ คุณสามารถมอบหมายงานที่รอดำเนินการให้กับสมาชิกในทีมคนอื่นได้ และสามารถเปิดใช้งานผู้ใช้ที่ถูกปิดใช้งานอีกครั้งได้ตลอดเวลาหากพวกเขาเข้าร่วมทีมอีกครั้ง แผนธุรกิจระดับองค์กรรวมถึงการดำเนินการปิดการเข้าถึงที่ปลอดภัยให้กับผู้ใช้ที่ออกจากทีมได้ด้วย
ได้รับความไว้วางใจจากทีมการตลาดร่วมมือทั่วโลก
มาร์คัส เทเลอร์
เชิญชวนทีมของคุณฟรี
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการทำงานร่วมกันของทีม