Kaj je retargeting? Popoln vodnik po kampanjah za ponovno trženje in optimizacijo konverzij

Obvladajte ponovno usmerjanje in remarketing s tem celovitim vodnikom. Naučite se, kako ponovno pritegniti obiskovalce spletnih strani, tiste, ki so zapustili nakupovalne košarice, in pretekle stranke. Odkrijte preizkušene strategije za segmentacijo občinstva, ustvarjalno sporočanje in optimizacijo konverzij za največji ROI.

Kaj je retargeting?

Retargeting, znan tudi kot remarketing, je strategija digitalnega oglaševanja, ki cilja uporabnike, ki so se prej interagirali z vašo spletno stranjo, aplikacijo ali blagovno znamko, vendar niso zaključili želenega dejanja, kot je nakup ali oddaja obrazca. Retargeting deluje tako, da na vašo spletno stran postavi sledilne piksle za prepoznavanje obiskovalcev, nato pa jim prikazuje ciljno usmerjene oglase na različnih platformah, medtem ko brskajo po drugih spletnih straneh ali družbenih omrežjih. Ta strategija izkorišča obstoječe zavedanje o blagovni znamki in zanimanje, da ponovno angažira potencialne stranke in jih usmeri nazaj k dokončanju konverzij.

Retargeting izkorišča vedenjsko ciljanje, da doseže uporabnike, ki so že pokazali zanimanje za vaše izdelke ali storitve, kar ga dela eno izmed najbolj stroškovno učinkovitih in visoko konvertirajočih strategij digitalnega oglaševanja, ki so na voljo podjetjem.

Zakaj je retargeting ključen za optimizacijo konverzij

  • Višje stopnje konverzije: Ciljajte uporabnike, ki so že seznanjeni z vašo blagovno znamko in so pokazali namen nakupa
  • Stroškovno učinkovit ROI: Nižji stroški pridobitve v primerjavi s ciljanjem hladne publike in kampanjami za pridobitev
  • Obnova zapuščenih košaric: Ponovno pridobite prihodke od uporabnikov, ki so dodali izdelke, vendar niso zaključili nakupov
  • Okrepitev blagovne znamke: Ohranite vidnost blagovne znamke in zavedanje na vrhu uma pri zainteresiranih potencialnih strankah
  • Zaključek poti strank: Usmerite potencialne stranke skozi prodajni lijak s ciljno usmerjenimi sporočili in ponudbami

Ključne prednosti strateških retargeting kampanj

Angažiranost predhodno kvalificirane publike

Retargeting osredotoča oglaševalske stroške na uporabnike, ki so že pokazali zanimanje preko obiskov spletne strani ali angažmaja, kar vodi do višjih stopenj konverzije in bolj učinkovite razporeditve proračuna.

Personalizirana pot strank

Retargeting omogoča prilagojena sporočila na podlagi specifičnih uporabniških vedenj, kar podjetjem omogoča dostavo relevantne vsebine, ki se ukvarja z individualnimi interesi in pomisleki skozi celoten postopek nakupa.

Priložnosti za obnovo prihodkov

Kampanje retargeting lahko obnovijo pomembne prihodke od uporabnikov, ki so zapustili košarice, si ogledali izdelke ali preteklih strank, ki so morda pozabile na izdelke ali potrebujejo nežne opomnike za dokončanje nakupov.

Dokazane strategije retargetinga in zgodbe o uspehu

  • Kampanje za zapuščene košarice: E-trgovine obnovijo 15-25% zapuščenih košaric preko ciljanih opominskih oglasov z spodbujanjem
  • Remarketing ogledov izdelkov: Modni trgovci ciljajo uporabnike, ki so si ogledali specifične izdelke, z osebnimi priporočili in popusti
  • Kampanje za vračanje strank: Naročniške storitve ponovno angažirajo pretekle stranke s posebnimi ponudbami in novimi napovedmi funkcij
  • Cross-sell retargeting: Podjetja za programsko opremo ciljajo obstoječe stranke z dopolnilnimi izdelki in priložnostmi za nadgradnjo
  • Zaporedja negovanja potencialnih strank: B2B podjetja retargetirajo prenosnike belih papirjev s študijami primerov in ponudbami za svetovanje

Ali bi se morali takoj retargetirati ali počakati? Strateške odločitve o času

Optimalen čas retargetinga se razlikuje glede na panogo in vedenje strank. Za e-trgovine začnite retargetirati v 1-3 dneh za zapuščene košarice in 7-14 dneh za ogledovalce izdelkov. Za B2B storitve so lahko daljši cikli od 30-90 dni primerni, odvisno od časovnih okvirov razmišljanja o nakupu.

Preizkusite različne časovne zaporedja: takojšnji retargeting za vedenja z visokim namenom, zamujene kampanje za potencialne stranke v fazi razmišljanja in dolgoročno negovanje za kompleksne odločitve o nakupu.

Kako obvladati ustvarjanje retargeting kampanj: Korak za korakom vodnik

Korak 1: Uvedite sledenje in segmentacijo občinstva

  • Namestite sledilne piksle na vse strani spletne strani, da zajamete vedenje in interakcije obiskovalcev
  • Ustvarite specifične segmente občinstva na podlagi uporabniških dejanj: obiski strani, ogledi izdelkov, dodajanje v košarico
  • Nastavite sledenje konverzijam za merjenje učinkovitosti retargeting kampanj in ROI
  • Nastavite izključitve občinstva, da preprečite ciljanje uporabnikov, ki so že konvertirali
  • Ustanovite ustrezna okna zadrževanja občinstva na podlagi prodajnih ciklov in vedenja strank

Korak 2: Razvijte strategijo segmentirane kampanje

  • Ustvarite različne kampanje za različne segmente občinstva in vrste vedenja
  • Razvijte hierarhijo sporočil od blagih opomnikov do močnejših spodbud na podlagi ravni angažmaja
  • Načrtujte kreativne variacije, ki se ukvarjajo s specifičnimi pomisleki in motivacijami za vsak segment
  • Nastavite ustrezne proračune kampanj na podlagi velikosti občinstva in pričakovane konverzijske potenciale
  • Ustanovite omejitve pogostosti, da preprečite utrujenost od oglasov in ohranite pozitivno percepcijo blagovne znamke

Korak 3: Ustvarite privlačno retargeting kreativno

  • Oblikujte oglase, ki priznavajo prejšnje obiske spletne strani, ne da bi bili vsiljivi ali strašljivi
  • Vključite specifične izdelke ali vsebino, ki so jo uporabniki prej ogledali za personalizirano relevantnost
  • Preizkusite različne vrednostne predloge: popusti, brezplačna dostava, omejene ponudbe, socialni dokaz
  • Ustvarite elemente nujnosti in pomanjkanja, ki spodbujajo takojšnje ukrepanje in odločanje
  • Razvijte dinamično kreativno, ki samodejno prikazuje relevantne izdelke na podlagi vedenja uporabnika

Korak 4: Optimizirajte uspešnost in širitev

  • Spremljajte uspešnost kampanj med različnimi segmenti občinstva in ustrezno prilagodite proračune
  • Preizkusite različna okna dodelitve, da natančno izmerite prispevek retargeting kampanje
  • Analizirajte vrednost življenjske dobe strank za optimizacijo strategij ponudb za različne segmente uporabnikov
  • Uvedite zaporedna sporočila kampanj, ki se razvijajo na podlagi angažmaja uporabnikov in časa
  • Razširite uspešne strategije retargetinga na več platform in vrst kampanj

Najboljše prakse retargetinga za maksimalni vpliv na konverzijo

  • Segmentacija občinstva: Ustvarite specifična občinstva na podlagi globine vedenja in ravni angažmaja za ciljno usmerjena sporočila
  • Upravljanje pogostosti: Nastavite ustrezne omejitve, da se izognete utrujenosti od oglasov, hkrati pa ohranite učinkovito dosego
  • Rotacija kreativ: Redno osvežujte oglasno kreativnost, da preprečite slepoto na pasicah in ohranite angažma
  • Usklajevanje čez platforme: Uvedite retargeting na več platformah za celovit doseg
  • Usklajenost s predpisi o zasebnosti: Zagotovite, da prakse retargetinga ustrezajo predpisom o zasebnosti in zahtevam za soglasje uporabnikov

Pogosta vprašanja o retargetingu: Odgovorjena običajna vprašanja

Kako dolgo naj trajajo retargeting kampanje, preden obupamo nad potencialnimi strankami?

Trajanje retargetinga je odvisno od prodajnih ciklov in vedenja strank. E-trgovina: 7-30 dni za večino izdelkov, B2B storitve: 30-180 dni za kompleksne odločitve. Spremljajte angažma in stopnje konverzije, da določite optimalna okna za vaše občinstvo.

Kako je razlika med retargetingom in remarketingom?

Izrazi se pogosto uporabljajo izmenično, vendar tradicionalno "retargeting" se nanaša na prikazne oglase, ki se prikazujejo prejšnjim obiskovalcem spletne strani, medtem ko se "remarketing" nanaša na e-poštne kampanje, ki ciljajo pretekle stranke. Obe strategiji ponovno angažirata prejšnje interakcije.

Koliko naj podjetja proračunirajo za retargeting kampanje?

Proračunirajte 10-30% celotnega oglaševalskega proračuna za retargeting, odvisno od obsega prometa na spletni strani in stopenj konverzije. Začnite z 15-20% in prilagodite na podlagi uspešnosti. Retargeting običajno prinaša 2-10x višji ROI kot kampanje za hladno publiko.

Ali so lahko retargeting kampanje preveč agresivne in škodijo percepciji blagovne znamke?

Da, pretirana pogostost retargetinga lahko ustvari negativne asociacije z blagovno znamko in pomisleke o zasebnosti. Nastavite omejitve pogostosti (3-5 prikazov na teden), raznolikost kreativnih sporočil in zagotovite enostavne možnosti za izstop, da ohranite pozitivno uporabniško izkušnjo.

Katere metrike je treba spremljati za merjenje uspešnosti retargeting kampanj?

Ključne metrike vključujejo stopnjo konverzije, stroške pridobitve, donos na oglaševalske stroške (ROAS), stopnjo klikov in vrednost življenjske dobe strank. Te metrike primerjajte s kampanjami za hladno publiko, da pokažete učinkovitost retargetinga in ROI.

PostNext je vaš vse-v-enem družbeni središčniški program za načrtovanje, objavljanje in analiziranje vsebine na Instagramu, TikToku, X, LinkedInu, Facebooku, Pinterestu in še več - brez kaosa v zavihkih.Začni 7-dnevni brezplačni preskus
×