Kas yra COPPA? Išsamus vadovas vaikų privatumo apsaugai, tėvų sutikimui ir internetinio saugumo atitikties užtikrinimui

Kas yra COPPA?

COPPA (Vaikų internetinės privatumo apsaugos įstatymas) yra federalinis įstatymas, kuris saugo vaikų iki 13 metų privatumo teises, reikalaujant tėvų sutikimo prieš renkant, naudojant ar atskleidžiant asmeninę informaciją apie vaikus. Nuo 2000 metų jį vykdo FTC, COPPA taikomas svetainėms, programėlėms ir internetinėms paslaugoms, skirtoms vaikams arba turinčioms realią žinią, kad renka informaciją iš vaikų iki 13 metų. Įstatymas reikalauja aiškių privatumo politikų, tėvų informavimo ir specifinių apsaugos priemonių vaikų asmeninei informacijai.

COPPA nustato griežtus reikalavimus vaikų duomenų apsaugai su reikšmingomis baudomis iki 43 792 USD už pažeidimą, todėl atitiktis yra būtina bet kuriai skaitmeninei paslaugai, kuri gali bendrauti su vaikais.

Kodėl COPPA atitiktis yra kritiškai svarbi skaitmeninėms paslaugoms

• Teisinis reikalavimas: Venkite didelių FTC baudų ir vykdymo veiksmų už vaikų privatumo teisių pažeidimus
• Vaikų saugumas: Apsaugokite pažeidžiamus vartotojus nuo duomenų netinkamo naudojimo, netinkamos reklamos ir privatumo pažeidimų
• Tėvų pasitikėjimas: Kurkite pasitikėjimą šeimose per skaidrias ir atsakingas duomenų praktikas
• Prieiga prie rinkos: Leiskite kurti šeimai draugiškas paslaugas ir edukacinį turinį vaikams
• Prekės ženklo reputacija: Parodykite įsipareigojimą vaikų saugumui ir atsakingoms verslo praktikoms

Pagrindiniai COPPA įgyvendinimo privalumai

Pagerinta vaikų apsauga

COPPA atitiktis sukuria saugesnes internetines aplinkas vaikams, ribodama duomenų rinkimą, apribodama elgesio reklamą ir užtikrindama tėvų priežiūrą vaikų internetinėse veiklose.

Šeimos rinkos prieiga

Tinkama COPPA atitiktis leidžia verslams aptarnauti šeimos auditorijas ir kurti edukacinį turinį, tuo pačiu išlaikant teisinę atitiktį ir tėvų pasitikėjimą.

Rizikos mažinimas

Proaktyvi COPPA atitiktis užkerta kelią brangiems FTC vykdymo veiksmams, neigiamai viešai nuomonei ir prekės ženklo reputacijos pakenkimui dėl vaikų privatumo pažeidimų.

Įrodyti COPPA naudojimo atvejai ir įgyvendinimo pavyzdžiai

• Švietimo programėlės: Įdiekite tėvų sutikimo sistemas mokymosi platformoms ir klasės technologijoms
• Žaidimų platformos: Sukurkite amžiaus patvirtinimą ir tėvų kontrolę daugiažaidėjams žaidimams ir virtualiems pasauliams
• Socialinė žiniasklaida: Nustatykite amžiaus patvirtinimą ir apribokite duomenų rinkimą vartotojams, jaunesniems nei 13 metų
• E-prekybos svetainės: Įdiekite tėvų sutikimą pirkimams ir paskyros kūrimui nepilnamečiams
• Turinio platformos: Sukurkite vaikams saugias režimus su ribotu duomenų rinkimu ir tinkamu turinio filtravimu

Ar turėtumėte blokuoti vaikus ar įdiegti tėvų sutikimą? Optimalus COPPA strategija

Pasirinkite pagal savo verslo modelį ir tikslinę auditoriją. Blokuoti vaikus iki 13 metų yra paprasčiau, tačiau tai riboja rinkos pasiekiamumą, tuo tarpu tėvų sutikimo įdiegimas leidžia šeimos įsitraukimą, tačiau reikalauja tvirtų patvirtinimo sistemų ir nuolatinio atitikties valdymo.

Apsvarstykite galimybę sukurti atskiras vaikams saugias paslaugų versijas su minimaliu duomenų rinkimu ir pagerintomis saugumo funkcijomis, o ne bandyti padaryti bendro auditorijos paslaugas COPPA atitinkančiomis.

Kaip įvaldyti COPPA atitiktį: žingsnis po žingsnio įgyvendinimo vadovas

1 žingsnis: Įvertinkite COPPA taikymą

• nustatykite, ar jūsų paslauga skirta vaikams ar gali pritraukti vartotojus, jaunesnius nei 13 metų
• Įvertinkite, kokia asmeninė informacija renkama iš visų vartotojų, įskaitant vaikus
• Įvertinkite dabartines amžiaus patvirtinimo ir tėvų sutikimo sistemas
• Peržiūrėkite turinį, reklamą ir funkcijas, kurios gali patraukti vaikus
• Nustatykite spragas tarp dabartinių praktikų ir COPPA reikalavimų

2 žingsnis: Įdiekite amžiaus patvirtinimą

• Sukurkite tvirtas amžiaus patvirtinimo sistemas, kurios patikimai identifikuotų vartotojus, jaunesnius nei 13 metų
• Suplanuokite neutralius amžiaus rinkimo metodus, kurie neskatintų klaidingo pranešimo
• Įdiekite nedelsiant duomenų rinkimo apribojimus, kai vartotojai nurodo, kad yra jaunesni nei 13 metų
• Sukurkite atskirus srautus vaikams, kurie sumažina duomenų rinkimą ir reikalauja tėvų sutikimo
• Nustatykite procedūras vartotojams, kurie vėliau atskleidžia, kad yra jaunesni nei 13 metų

3 žingsnis: Nustatykite tėvų sutikimo sistemas

• Įdiekite patvirtinamas tėvų sutikimo mechanizmus, atitinkančius COPPA reikalavimus
• Sukurkite aiškų tėvų informavimą, paaiškinantį, kokia informacija renkama ir kaip ji naudojama
• Suplanuokite lengvai naudojamas sistemas tėvams peržiūrėti, keisti ar ištrinti vaikų informaciją
• Nustatykite procedūras tėvams, kad jie galėtų atšaukti sutikimą ir prašyti duomenų ištrynimo
• Įdiekite nuolatines tėvų kontrolės funkcijas vaikų veiklos stebėjimui

4 žingsnis: Išlaikykite nuolatinę atitiktį

• Reguliariai tikrinkite duomenų rinkimo praktikas, kad užtikrintumėte COPPA atitiktį
• Apmokykite darbuotojus COPPA reikalavimų ir procedūrų, susijusių su vaikų informacija, klausimais
• Stebėkite turinį ir reklamą, kad užtikrintumėte amžiaus tinkamumą
• Atnaujinkite privatumo politiką ir tėvų pranešimus, kai praktikos keičiasi
• Išlaikykite išsamius tėvų sutikimo ir duomenų tvarkymo įrašus atitikties dokumentacijai

COPPA atitikties geriausios praktikos vaikų saugumui

• Minimalus duomenų rinkimas: Rinkite tik informaciją, reikalingą konkrečiai veiklai, kurioje vaikas nori dalyvauti
• Aiški komunikacija: Naudokite amžiaus tinkamą kalbą privatumo pranešimuose ir tėvų komunikacijoje
• Tvirtas patvirtinimas: Įdiekite patikimą tėvų sutikimo patvirtinimą, kuris užkerta kelią apeiti
• Nuolatinis stebėjimas: Reguliariai peržiūrėkite ir atnaujinkite vaikų saugumo funkcijas ir atitikties procedūras
• Proaktyvus dizainas: Nuo pat pradžių į paslaugų dizainą įtraukite vaikų saugumą ir privatumo apsaugą

COPPA DUK: Dažniausiai užduodami klausimai

Kas daro svetainę ar programėlę 'skirtą vaikams' pagal COPPA?

Paslaugos yra skirtos vaikams, jei jos taiko vartotojus, jaunesnius nei 13 metų, per turinį, vizualinį dizainą, reklamą, modelių amžių, kalbą, personažus, veiklas ar kitas vaikams orientuotas funkcijas. Mišrių auditorijų svetainės turi atitikti reikalavimus toms dalims, kurios skirtos vaikams.

Kurie tėvų sutikimo tipai yra priimtini pagal COPPA?

Priimtini metodai apima pasirašytus dokumentus, kredito kortelės patvirtinimą, nemokamus skambučius, vaizdo konferencijas, vyriausybių ID patvirtinimą ir kitus metodus, kurie protingai užtikrina, kad sutikimą teikiantis asmuo yra vaiko tėvas.

Ar vaikai gali patys suteikti sutikimą duomenų rinkimui?

Ne, vaikai iki 13 metų negali suteikti galiojančio sutikimo asmeninės informacijos rinkimui. Tik patvirtintas tėvų sutikimas atitinka COPPA reikalavimus duomenų rinkimui iš vaikų.

Kokia informacija gali būti renkama iš vaikų be tėvų sutikimo?

Labai ribota informacija specifiniais tikslais, pavyzdžiui, atsakant į vienkartinį prašymą, užtikrinant saugumą ar gaunant tėvų sutikimą. Net ši informacija negali būti saugoma ilgiau nei būtina arba naudojama kitais tikslais.

Kaip COPPA veikia tarptautines paslaugas, aptarnaujančias JAV vaikus?

COPPA taikomas bet kuriai paslaugai, kuri renka informaciją iš vaikų JAV, nepriklausomai nuo to, kur yra įmonė. Tarptautinės paslaugos turi atitikti reikalavimus, jei turi realią žinią, kad renka informaciją iš JAV vaikų, jaunesnių nei 13 metų.